Aplikacja mobilna VideoKing, dobrowolna personalizacja i powiadomienia

Zaktualizowano: 24. 7. 2026

Aplikacja mobilna VideoKing umożliwia zarejestrowanym klientom dobrowolne zapisanie preferencji, które pomagają dostosować rekomendacje Asystenta VideoKing. Podanie preferencji nie jest warunkiem rejestracji, korzystania z aplikacji ani zakupu, a cały kwestionariusz można pominąć.

Użytkownik może wybrać branżę lub sposób wykorzystania sprzętu, używane systemy kamerowe, posiadane kategorie wyposażenia, preferowane marki i tematy zainteresowań. W tym kwestionariuszu nie prosimy o dane szczególnej kategorii ani dane o sytuacji finansowej. Profil jest powiązany z kontem użytkownika, aby można było go wyświetlić, zmienić lub usunąć na wszystkich zalogowanych urządzeniach.

Celem przetwarzania jest wyłącznie:

  • dostosowanie odpowiedzi i rekomendacji produktowych Asystenta VideoKing;
  • oraz, wyłącznie po udzieleniu odrębnej zgody, wybór bardziej odpowiednich marketingowych powiadomień VideoKing.

Zgoda na personalizację Asystenta i zgoda na spersonalizowany marketing są odrębne. Obie są dobrowolne i nie są wstępnie zaznaczone. Wyłączenie ogólnego marketingu automatycznie wyłącza również spersonalizowany marketing. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Podczas korzystania z Asystenta VideoKing umownemu dostawcy usługi AI (OpenAI) mogą być tymczasowo przekazywane wyłącznie znormalizowane kody wybranych preferencji oraz treść aktualnego zapytania, aby mógł przygotować odpowiednią odpowiedź. Wraz z tymi kodami preferencji nie przekazujemy imienia, e-maila, adresu pocztowego, ID użytkownika, historii zamówień ani push tokenu. Kody preferencji służą wyłącznie jako kontekst aktualnego zapytania, a aplikacja nie zmienia automatycznie zapisanego profilu na podstawie zwykłej rozmowy.

Profil przechowujemy do jego usunięcia przez użytkownika lub do usunięcia konta. Użytkownik może go w każdej chwili edytować lub usunąć w aplikacji w sekcji Konto → Personalizacja. Usunięcie profilu nie zakończy ogólnych, niespersonalizowanych powiadomień marketingowych, jeśli użytkownik udzielił na nie odrębnej zgody. Zapis o udzieleniu lub wycofaniu zgody możemy przechowywać przez okres niezbędny do wykazania spełnienia obowiązków prawnych.

Powiadomienia push

Jeśli użytkownik dobrowolnie włączy powiadomienia, przetwarzamy losowy identyfikator instalacji, token APNs urządzenia, środowisko aplikacji, język, czas ostatniej aktywności, ewentualne powiązanie z kontem użytkownika oraz czasy udzielenia lub wycofania poszczególnych zgód. Dane te wykorzystujemy do wymaganych powiadomień operacyjnych, na przykład informacji o zamówieniu, a odrębnie do powiadomień marketingowych, jeśli użytkownik wyraźnie je zezwoli.

Powiadomienia marketingowe są domyślnie wyłączone. Użytkownik może je w każdej chwili wyłączyć w aplikacji lub w ustawieniach systemu iOS. Nie prowadzimy śledzenia użytkownika w różnych aplikacjach lub witrynach i nie udostępniamy danych push sieciom reklamowym ani handlarzom danymi. Usuwamy nieważny lub wycofany token APNs; przy usunięciu konta usuwamy również powiązane instalacje.

DIČ / EU VAT ID i weryfikacja VIES

Klient firmowy może dobrowolnie podać DIČ lub EU VAT ID do fakturowania i obliczania podatku. W przypadku czeskiego adresu rozliczeniowego DIČ może zostać zapisane na zamówieniu i fakturze, ale samo w sobie nie stanowi podstawy do zwolnienia z czeskiego DPH. W przypadku innego państwa członkowskiego UE serwer weryfikuje zgodność kraju i ważność VAT ID za pośrednictwem modułu Booster i systemu VIES Komisji Europejskiej. Dopiero ważny transgraniczny EU VAT ID może prowadzić do przeliczenia podatku zgodnie z zasadami WooCommerce. W przypadku niedostępności VIES zamówienie pozostaje bezpiecznie w trybie z DPH.

Przechowujemy wprowadzone lub znormalizowane DIČ/VAT ID, wynik i czas weryfikacji oraz dane niezbędne do realizacji zamówienia, fakturowania, księgowości i spełnienia obowiązków prawnych. Szczegółowych danych o firmie zwróconych przez usługę VIES nie przesyłamy do aplikacji mobilnej. Dane na dokumentach księgowych i podatkowych przechowujemy przez okres wymagany przez odpowiednie przepisy prawa.

Prawa użytkownika i kontakt

Użytkownik może odmówić personalizacji bez jakiegokolwiek ograniczenia konta lub zakupu. Zapisane preferencje można edytować lub usunąć w aplikacji, a zgodę na spersonalizowany marketing można odrębnie wycofać. Ogólne prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych i sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego pozostają zachowane zgodnie z pozostałymi częściami niniejszych zasad. Pytania i wnioski można wysyłać na privacy@videoking.cz.

Zasady ochrony danych osobowych i innych przetwarzanych danych

Kto przetwarza Państwa dane?

Administratorem przekazywanych przez Państwa danych osobowych jest, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz w sprawie swobodnego przepływu takich danych i uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej „ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych”), spółka VideoKing s.r.o., z siedzibą: Národní 981/17, Staré Město, 110 00 Praha 1, IČ: 08746109 (dalej „administrator”), z którym mogą się Państwo kontaktować w przypadku pytań lub niezgodności dotyczących przetwarzania danych osobowych.

Jakie Państwa dane osobowe przetwarzamy?

Przetwarzamy wyłącznie dane osobowe, które przekazują nam Państwo w związku z korzystaniem z naszych usług na portalu www.videoking.cz.

Najczęściej są to dane, które przekazują nam Państwo podczas rejestracji w portalu lub które uzyskujemy w związku z korzystaniem przez Państwa z naszych usług:

  • Imię, nazwisko, tytuł
  • Adres e-mail
  • Hasło w zaszyfrowanej postaci
  • Numer telefonu
  • Adres stałego zamieszkania
  • Adres dostawy
  • Adres IP
  • Pliki cookies
  • Numer identyfikacyjny
  • Numer identyfikacji podatkowej
Dlaczego przetwarzamy Państwa dane osobowe?

Głównym powodem, dla którego przetwarzamy Państwa dane osobowe, jest umożliwienie Państwu korzystania z naszych usług oraz zapewnienie i ciągłe podnoszenie bezpieczeństwa naszych usług, a tym samym również Państwa danych.

Państwa dane przetwarzamy również w celu:

  • poprawy jakości naszych usług i rozwoju nowych
  • wysyłania komunikatów handlowych, w tym ofert produktów
  • odpowiadania na Państwa pytania
Kto będzie miał dostęp do Państwa danych?

Stronami trzecimi, które mogą mieć dostęp do Państwa danych osobowych, w zależności od charakteru usługi, z której Państwo korzystają lub korzystali, są:

  • osoby, którym przekazujemy dane w celu analizy ruchu na naszych stronach internetowych;
  • osoby zapewniające dla nas techniczne działanie określonej usługi lub operatorzy technologii, z których korzystamy na potrzeby naszych usług;
  • osoby zapewniające dla nas odpowiednie zabezpieczenie i integralność naszych usług i stron internetowych oraz regularnie testujące to zabezpieczenie;

W określonych, precyzyjnie zdefiniowanych warunkach jesteśmy również zobowiązani do przekazania niektórych Państwa danych osobowych na podstawie obowiązujących przepisów prawa, np. Policji Republiki Czeskiej, ewentualnie innym organom prowadzącym postępowanie karne, w tym wyspecjalizowanym jednostkom (ÚOOZ, Administracji Celnej itd.), oraz innym organom administracji publicznej.

Czym są cookies i jakich rodzajów cookies używamy?

Cookies to niewielkie pliki danych, dzięki którym odwiedzane strony internetowe zapamiętują działania i ustawienia poszczególnych użytkowników, które na nich wykonali, dzięki czemu dane te nie muszą być wprowadzane ponownie. Pliki cookies są zapisywane na poszczególnych komputerach za pomocą przeglądarki internetowej.  Cookies nie stanowią zagrożenia, nie służą do pozyskiwania jakichkolwiek wrażliwych danych osobowych, mają jednak znaczenie dla ochrony prywatności. Nie używamy cookies do ustalania tożsamości użytkowników stron internetowych ani do niewłaściwego wykorzystania danych logowania.

Kolejną grupę stanowią cookies stron trzecich (np. Google Analytics do analizy ruchu na danej konkretnej stronie internetowej lub w określonej usłudze albo cookies operatorów systemów reklamowych, które są wykorzystywane na naszych stronach). Cookies te są zarządzane przez strony trzecie i nie mamy dostępu do odczytu ani zapisu tych danych.

Jeśli Państwa przeglądarka ma włączoną obsługę cookies, będziemy zakładać, że wyrażają Państwo zgodę na korzystanie ze standardowych cookies przez nasze strony internetowe.

Jeśli nie chcą Państwo zapisywać tych cookies, można ich używanie zablokować tutaj.

Jak długo przetwarzamy Państwa dane?

Państwa dane będziemy przetwarzać przez cały okres, w którym Państwa konto będzie aktywne, a następnie na podstawie udzielonej przez Państwa zgody przez kolejnych 10 lat, chyba że zgoda ta na przetwarzanie danych osobowych zostanie przez Państwa wycofana.

Chcielibyśmy jednak zwrócić Państwa uwagę, że dane osobowe, które są niezbędne do prawidłowego świadczenia usługi, względnie do wypełnienia wszystkich naszych obowiązków, niezależnie od tego, czy obowiązki te wynikają z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, musimy przetwarzać niezależnie od udzielonej przez Państwa zgody przez okres określony w odpowiednich przepisach prawa lub zgodnie z nimi również po ewentualnym wycofaniu przez Państwa zgody.

Czy możemy przetwarzać Państwa dane osobowe również bez Państwa zgody?

Tak, możemy przetwarzać Państwa dane osobowe również bez Państwa zgody, lecz wyłącznie w celu świadczenia usługi lub wypełnienia obowiązków prawnych wynikających dla nas z powszechnie obowiązujących przepisów prawa albo przetwarzania, które jest niezbędne do celów naszych prawnie uzasadnionych interesów.

Możliwość i zgodność z prawem takiego przetwarzania wynika bezpośrednio z obowiązujących przepisów prawa, a Państwa zgoda na takie przetwarzanie nie jest potrzebna.

Na jakiej podstawie możemy przetwarzać Państwa dane osobowe?

Jak już wspomniano, Państwa dane osobowe możemy przetwarzać zarówno na podstawie udzielonej przez Państwa zgody, jak również na przykład na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, w zakresie danych osobowych niezbędnych do takiego wypełnienia. Wreszcie, podstawą umożliwiającą nam przetwarzanie Państwa danych osobowych również bez Państwa zgody jest wypełnianie obowiązków wynikających dla nas z ustawy. Powyżej wskazujemy, w jakich konkretnych celach dokonujemy poszczególnych operacji przetwarzania Państwa danych osobowych.

Jak są zabezpieczone moje dane osobowe?

Wszystkie dane osobowe, które nam Państwo przekazują, są zabezpieczone standardowymi procedurami i technologiami. Obiektywnie nie jest jednak możliwe całkowite zagwarantowanie bezpieczeństwa Państwa danych osobowych. Dlatego nie można również w 100 % zapewnić, że osoba trzecia nie uzyska dostępu do przekazanych danych osobowych, że nie zostaną one skopiowane, ujawnione, zmienione lub zniszczone poprzez przełamanie naszych środków bezpieczeństwa.

W związku z tym zapewniamy jednak Państwa, że regularnie sprawdzamy, czy system nie zawiera słabych punktów i nie został narażony na atak, oraz stosujemy takie środki bezpieczeństwa, aby w miarę możliwości nie doszło do nieuprawnionego dostępu do Państwa danych osobowych, i które z uwagi na aktualny stan technologii zapewniają wystarczające zabezpieczenie. Przyjęte środki bezpieczeństwa są następnie regularnie aktualizowane.

W celu lepszego zabezpieczenia Państwa danych osobowych dostęp do tych danych jest chroniony hasłem, a wrażliwe dane są szyfrowane podczas przesyłania między Państwa przeglądarką a naszymi stronami internetowymi.

Bez Państwa pomocy i odpowiedzialnego zachowania nie jesteśmy jednak w stanie w pełni zapewnić bezpieczeństwa Państwa danych. Prosimy więc pomóc nam zapewnić bezpieczeństwo Państwa danych, zachowując w tajemnicy swoje unikalne hasła i inne dane dostępowe do naszych usług oraz przestrzegając podstawowych zasad bezpieczeństwa. Prosimy zawsze pamiętać, że e-maile, szybkie wiadomości czatu, blogi i inne rodzaje komunikacji z innymi użytkownikami stron internetowych nie są szyfrowane. Dlatego zdecydowanie zalecamy niekorzystanie z tych form komunikacji podczas przekazywania poufnych informacji.

Jak i kiedy mogą Państwo wycofać swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych?

Dobrowolnie udzieloną zgodę na przetwarzanie danych osobowych mogą Państwo w każdej chwili bezpłatnie wycofać, wysyłając wiadomość e-mail na adres: privacy@videoking.cz. Wycofanie zgody nie narusza możliwości dalszego przetwarzania Państwa danych osobowych na podstawie zgody udzielonej przed jej wycofaniem. Wycofanie zgody nie ma również wpływu na przetwarzanie danych osobowych, które przetwarzamy na innej podstawie prawnej niż zgoda.

Czy mam obowiązek podać swoje dane osobowe? Co jeśli nie podam danych osobowych?

Dane osobowe przekazują nam Państwo dobrowolnie w celu korzystania z usług naszego sklepu internetowego. W przypadku, gdy nie będą Państwo mieć statusu zarejestrowanego użytkownika, nie będą Państwo mieć dostępu do korzyści dla zarejestrowanych użytkowników.

Jakie prawa przysługują Państwu w związku z ochroną danych osobowych?

W odniesieniu do Państwa danych osobowych przysługują Państwu w szczególności następujące prawa:

  • prawo do wycofania swojej zgody w każdej chwili;
  • prawo do sprostowania lub uzupełnienia danych osobowych;
  • prawo do żądania ograniczenia przetwarzania;
  • prawo do wniesienia sprzeciwu lub skargi wobec przetwarzania w określonych przypadkach;
  • prawo do żądania przeniesienia danych;
  • prawo dostępu do danych osobowych;
  • prawo do otrzymania informacji o naruszeniu bezpieczeństwa danych osobowych w określonych przypadkach;
  • prawo do usunięcia danych osobowych (prawo do „bycia zapomnianym”) w określonych przypadkach; oraz
  • inne prawa określone w ustawie o ochronie danych osobowych i w ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych osobowych nr 2016/679 po wejściu w życie jego przepisów.
Co oznacza prawo do wniesienia sprzeciwu?

Jeśli nie odpowiada już Państwu otrzymywanie od nas od czasu do czasu jakiegoś komunikatu handlowego lub innej informacji o nowościach, mają Państwo możliwość wniesienia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania Państwa danych osobowych w celu marketingu bezpośredniego. Jeśli to zrobią Państwo, nie będziemy już przetwarzać Państwa danych w tym celu ani wysyłać dalszych komunikatów handlowych i newsletterów.

Szczegółowe informacje o tym prawie zawiera w szczególności art. 21 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych nr 2016/679.

Jak mogą się Państwo z nami skontaktować?

W przypadku jakiegokolwiek pytania dotyczącego ochrony danych osobowych lub wycofania zgody na dalsze przetwarzanie Państwa danych osobowych mogą się Państwo z nami skontaktować:

  • Telefonicznie pod numerem: +420 777 756 771
  • E-mailem pod adresem: privacy@videoking.cz
  • Pisemnie na adres: Národní 981/17, Staré Město, 110 00 Praha 1
  • Za pośrednictwem skrzynki danych ID: d8znjsh
  • Za pośrednictwem strony internetowej: https://videoking.pl

W związku z tym chcielibyśmy zwrócić Państwa uwagę, że możemy wymagać, aby w odpowiedni sposób potwierdzili nam Państwo swoją tożsamość, abyśmy mogli ją zweryfikować. Jest to prewencyjny środek bezpieczeństwa mający zapobiec dostępowi osób nieuprawnionych do Państwa danych osobowych. W celu podnoszenia jakości usług i przechowywania zapisów o wypełnianiu naszych obowiązków wynikających z ustawy cała komunikacja z Państwem może być monitorowana.